Shell-palvelun huoltotyö

Lisätty

Shell-palvelimelle nikita.tnnet.fi suoritetaan huoltotyö joka alkaa sunnuntaina 3.marraskuuta 2019 noin kello 21:00 alkaen. Huoltotyön aikana palvelimen käyttöjärjestelmä päivitetään, joten huoltotyöhön varataan aikaa maanatai-aamuun asti.

Huoltokatkon aikana palvelin ei ole käytettävissä.

Terveisin

TNNet Oy
Asiakaspalvelu
01030910302
asiakaspalvelu@tnnet.fi

Vikatiedote 19.9.2019

Lisätty

Havaitsimme vian tänään 19.9.2019 kello 12.30 Seppälän ja Seppälänkankaan alueella, joka vaikutti osaan asiakkaitamme kyseisillä alueilla.

Vika saatiin korjattua kello 13.00.

Vian aiheuttajaksi muodostui keskittimellä oleva virransyöttöön liittyvä vika.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

 

TNNet Oy

Asiakaspalvelu

asiakaspalvelu@tnnet.fi

Puh. 0103091302

Vika webhosting-järjestelmässä 11.05.2019

Lisätty

Osassa webhosting-järjestelmää havaittiin virhe 11.05.2019, jonka vuoksi osa verkkosivustoista ei auennut ollenkaan noin kello 7:50 alkaen. Ongelma löydettiin ja saatiin korjattua kello 8:50 mennessä kuntoon.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Vika puhelinvaihteessa 08.05.2019

Lisätty

Olemme havainneet vian puhelinvaihteessamme ja sen arvioitu korjaantumisaika on kello 10.00.

Kiireellisissä asioissa laittakaa meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@tnnet.fi.

Päivitys: Vika on korjattu kello 9.30.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

TNNet Oy
Asiakaspalvelu

Vikatiedote 8.1.2019

Lisätty

TNNet Oy:n verkossa on häiritsevä vika, joka aiheuttaa joillekkin liittymille hidastelua tai katkeavan yhteyden.

Tiedotamme asiasta lisää kun vika on saatu korjattua.

PÄIVITYS kello 10.16
Olemme tällä hetkellä palvelunestohyökkäyksen kohteena meistä riippumattomasta syystä ja teemme parhaamme että liikennettä saadaan suodatettua, jotta osa asiakkaistamme ei havaitsisi ongelmaa verkossa.

PÄIVITYS kello 10.35

Ongelma on nyt korjaantunut.

PÄIVITYS kello 12.04

Palvelunestohyökkäys on uudelleen havaittu verkossamme. Tekniikkamme selvittää hyökkäystä ja suodattaa liikennettä.

PÄIVITYS kello 13.04

Ongelma on nyt korjaantunut.

Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta haittaa.

TNNet Oy
Asiakaspalvelu
0103091302
asiakaspalvelu@tnnet.fi