Shell-palvelun huoltotyö

Lisätty

Shell-palvelimelle nikita.tnnet.fi suoritetaan huoltotyö joka alkaa torstaina 1.marraskuuta 2018 noin kello 16:00 alkaen. Huoltotyön aikana palvelimen käyttöjärjestelmä asennetaan uudelleen, joten huoltotyöhön varataan aikaa perjantai-aamuun asti.

Huoltotyön myötä palvelimen pitkään käytössä olleet SSH-avaimet uusitaan, joten käyttäjät tulevat saamaan palvelimeen yhdistäessä ilmoituksen hyväksyä uudet avaimet.

Pahoittelemme tästä koituvaa käyttökatkoa.

Päivitys 2.marraskuuta 4:35:
Huoltokatko on ohitse, ongelmatilanteissa olkaa yhteydessä asiakaspalvelu@tnnet.fi

Terveisin

TNNet Oy
Asiakaspalvelu
01030910302
asiakaspalvelu@tnnet.fi

Vikatiedote 24.5.2018

Lisätty

Vikatiedote 24.5.2018

TNNet Oy:n verkossa on häiritsevä vika, joka aiheuttaa joillekkin liittymille hidastelua tai katkeavan yhteyden.

Tiedotamme asiasta lisää kun vika on saatu korjattua.

PÄIVITYS kello 9.08
Olemme tällä hetkellä palvelunestohyökkäyksen kohteena meistä riippumattomasta syystä ja teemme parhaamme että liikennettä saadaan suodatettua, jotta osa asiakkaistamme ei havaitsisi ongelmaa verkossa.

PÄIVITYS kello 9.50
Ongelma on nyt korjaantunut.

PÄIVITYS kello 14.00
Palvelunestohyökkäys on uudelleen havaittu verkossamme. Tekniikkamme selvittää hyökkäystä ja suodattaa liikennettä.

PÄIVITYS kello 14.10
Ongelma on nyt rajattu ja korjaantunut.

Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta haittaa.

TNNet Oy
Asiakaspalvelu
0103091302
asiakaspalvelu@tnnet.fi

Palveluhäiriö 3.5.2018

Lisätty

Olemme havainneet palveluhäiriön yhdessä nieluyhteydessämme. Vika aiheuttaa katkoksen kyseisen nielun alla oleviin yhteyksiin.

Vian arvioitu korjausaika on kello 20.00.

Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta häiriötä.


UPDATE:

Vika on saatu korjattua 19.00.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta ongelmaa.

Terveisin

TNNet Oy

Asiakaspalvelu

HTTP/2 tuki käytettävissä TNNet hostingympäristössä

Lisätty

TNNet hostingpalveluissa on otettu käyttöön HTTP/2 protokollan tuki kaikille HTTPS-suojatuille sivustoille.

HTTP/2 protokolla nopeuttaa runsaasti sisältöä sisältävien sivujen latausta mm. rinnakkaistamalla sivujen sisällön lataamista sekä pakkaamalla otsikkotietoja. Kaikki tuoreet selaimet kykenevät hyödyntämään uutta protokollaa.

Tuemme HTTP/2:n käyttöä ainoastaan salatun HTTPS-yhteyden yli. Suosittelemme asiakkaillemme HTTPS-protokollan käyttöä, jotta kaikki liikenne sivuston käyttäjien ja palvelimen välillä on vahvasti suojattua. On erittäin tärkeää että HTTPS toteutetaan palvelimen puolelta parhaita käytäntöjä noudattaen. Toimimme aktiivisesti taataksemme asiakkaillemme parhaan mahdollisen suojaustason. Oikean konfiguraation voi tarkistaa mm. https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html -sivustolta.

Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, voitte saada sivustollenne parhaan mahdollisen A+ -luokituksen salauksen käyttöön jo puhelun aikana.

Muutos ei vaadi asiakkailta mitään muutoksia, vaan sivustot hyötyvät uudemman protokollan tuomista hyödyistä automaattisesti. HTTP/2 Server Push ominaisuuden käytön osalta suosittelemme olemaan yhteydessä asiakasapalveluumme.

Terveisin TNNet tekniikkatiimi

Palveluhäiriö 12.3.2018

Lisätty

Olemme havainneet palveluhäiriön TNNetin verkossa. Vika voi aiheuttaa joihinkin yhteyksiin palvelunalenemaa tai katkoksen.

Vikaa tutkitaan parhaillaan.Tiedotamme myöhemmin lisää viasta.

Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta häiriötä.


UPDATE: 

kello: 15.10. Vika on korjaantunut. 

Pahoittelemme viasta koitunutta haittaa.

Terveisin

TNNet Oy

Asiakaspalvelu