Kategoria: Tekniset Tiedotteet

Asiakkaiden yliheitto Marjala ja Pilkko

Tulemme suorittamaan maanantaina 11.11.2013 kello 11.00 Marjalan alueen ja kello 15.00 Pilkon alueen yliheiton asiakkaille. Yliheitto aiheuttaa Marjalan ja Pilkon asiakkaille noin 2-3 tunnin katkoksen tietoliikenneyhteyksiin. Jos tietoliikenneyhteys ei toimi tämän ajan jälkeen, käynnistättehän ADSL-päätelaitteenne uudelleen. Tämän jälkeen jos tietoliikenneyhteys ei toimi, otattehan suoraan yhteyttä TNNetin asiakaspalveluun. Marjalan asiakkaat siirretty onnistuneesti kello 12:15 Pilkon asiakkaat siirretty onnistuneesti kello 16:45  

Toimimattomat sivustot Kissamäen asiakkailla

Kissamäen asiakkuuksien käyttämistä verkko-osoitteista esiintyy ongelmia päästä Elisan verkon takana oleville sivustoille. Työskentelemme yhteistyössä Elisan kanssa vian korjaamiseksi. Vika on tiedossa ja oletettu korjausarvio on la 2.11.2013 klo 17:00 mennessä. Pahoittelemme ongelmasta verkon käytölle aiheutunutta haittaa . Päivitys: vika korjattu 2.11.2103 klo 15:50.

Asiakkaiden yliheitto Kulho

Tulemme suorittamaan maanantaina 4.11.2013 kello 12.00 toisen yliheiton asiakkaille Kulhon alueella. Yliheitto aiheuttaa Kulhon asiakkaille noin 2-3 tunnin katkoksen tietoliikenneyhteyksiin. Jos tietoliikenneyhteys ei toimi tämän ajan jälkeen, käynnistättehän ADSL-päätelaitteenne uudelleen. Tämän jälkeen jos tietoliikenneyhteys ei toimi, otattehan suoraan yhteyttä TNNetin asiakaspalveluun. Kulhon yliheitto suoritettu onnistuneesti kello 13:00

Asiakkaiden yliheitto Kissamäki

Tulemme suorittamaan tänään 31.10.2013 kello 12.00 ensimmäisen yliheiton asiakkaille Kissamäen alueella. Yliheitto aiheuttaa Kissamäen asiakkaille noin 2-3 tunnin katkoksen tietoliikenneyhteyksiin. Jos tietoliikenneyhteys ei toimi tämän ajan jälkeen, käynnistättehän ADSL-päätelaitteenne uudelleen. Tämän jälkeen jos tietoliikenneyhteys ei toimi, otattehan suoraan yhteyttä TNNetin asiakaspalveluun. Yliheitto on toimitettu onnistuneesti 31.10.2013 kello 15.45.

Kiireellinen huoltotyö 23.10.2013

Laiterikon vuoksi TNNet suorittaa kiireellisen huoltotyön. Huoltotyön aikana palveluissa saattaa aiheutua hitautta. Ongelma koskee osaa virtuaalipalvelin ympäristöämme sekä sähköpostipalveluita. Ongelma alkoi tänään kello 08.00 ja päivitämme tätä tiedotetta kun ongelma on saatu korjattua. Pahoittelemme asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa. Ongelma saatiin korjattua 23.10.2013 kello 15.00.