Kategoria: Tekniset Tiedotteet

Vikatiedote 12.11.2019

Asiantuntijamme huomasi 12.11.2019 kello 13.28 vikatilanteen verkossamme. Nopean selvitystyön jälkeen saimme korjattua ongelman kello 13.34. Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta haittaa. TNNet OyAsiakaspalvelu0103091302

Shell-palvelun huoltotyö

Shell-palvelimelle nikita.tnnet.fi suoritetaan huoltotyö joka alkaa sunnuntaina 3.marraskuuta 2019 noin kello 21:00 alkaen. Huoltotyön aikana palvelimen käyttöjärjestelmä päivitetään, joten huoltotyöhön varataan aikaa maanantai-aamuun asti. Huoltokatkon aikana palvelin ei ole käytettävissä. Päivitys 4.marraskuuta 2019 klo 12:41huoltokatko on nyt ohitse ja palvelu on normaalisti käytössä. Ilmoittakaa mahdollisista ongelmista sähköpostitse asiakaspalvelu@tnnet.fi Terveisin TNNet OyAsiakaspalvelu01030910302asiakaspalvelu@tnnet.fi

Vikatiedote 19.9.2019

Havaitsimme vian tänään 19.9.2019 kello 12.30 Seppälän ja Seppälänkankaan alueella, joka vaikutti osaan asiakkaitamme kyseisillä alueilla. Vika saatiin korjattua kello 13.00. Vian aiheuttajaksi muodostui keskittimellä oleva virransyöttöön liittyvä vika. Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.   TNNet Oy Asiakaspalvelu asiakaspalvelu@tnnet.fi Puh. 0103091302

Vika webhosting-järjestelmässä 11.05.2019

Osassa webhosting-järjestelmää havaittiin virhe 11.05.2019, jonka vuoksi osa verkkosivustoista ei auennut ollenkaan noin kello 7:50 alkaen. Ongelma löydettiin ja saatiin korjattua kello 8:50 mennessä kuntoon. Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Vika puhelinvaihteessa 08.05.2019

Olemme havainneet vian puhelinvaihteessamme ja sen arvioitu korjaantumisaika on kello 10.00. Kiireellisissä asioissa laittakaa meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@tnnet.fi. Päivitys: Vika on korjattu kello 9.30. Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa. TNNet Oy Asiakaspalvelu