TNNet Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 010 3091300 ma-pe 8-17. Julkaisemme neljännesvuosittaiset puhelintilastot tällä sivulla.

Palvelunumeroiden vastausajat, 2010 Q1

Myynti / Tilaukset (010 3091 301)  
Keskimääräinen vastausaika 11.20 sekuntia
Alle 20s vastattujen puheluiden osuus 85,51 %
Alle 60s vastattujen puheluiden osuus 98.55 %
Alle 300s vastattujen puheluiden osuus 100 %

Asiakastuki / Helpdesk (010 3091 302)  
Keskimääräinen vastausaika 15.91 sekuntia
Alle 20s vastattujen puheluiden osuus 78.41 %
Alle 60s vastattujen puheluiden osuus 95.46 %
Alle 300s vastattujen puheluiden osuus 100 %

Laskutuspalvelu (010 3091 303)  
Keskimääräinen vastausaika 22.76 sekuntia
Alle 20s vastattujen puheluiden osuus 43.14 %
Alle 60s vastattujen puheluiden osuus 92.16 %
Alle 300s vastattujen puheluiden osuus 100 %

Palvelunumeroiden vastausajat